Samuel García / 24 Horas
Ayer la firma Millward Brown Vermeer presentó los resultados
generales de un estudio que realizó sobre los servicios que prestan las
empresas de telefonía, internet y televisión de paga en México.
Con el sugerente título de “Crónica de un consumidor atrapado”,
podría decirse que en términos generales los resultados del estudio no
sorprenden a cualquiera que usa frecuentemente estos servicios en el
país. Tienen precios relativamente altos y son de mala calidad,
características de mercados altamente concentrados, con escasa
competencia, como ocurre en México.
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