▲ En una gasolinera de Ciudad de México. Cargos a tarjetas por consumos no efectuados, la principal queja contra bancos. Foto María Meléndrez Parada
Israel Rodríguez - Periódico La Jornada
Durante el primer semestre del año el monto reclamado por usuarios a instituciones bancarias superó 14 mil 500 millones de pesos, en un total de 4.5 millones de quejas que fueron presentadas por al menos 1.9 millones de clientes, informó la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).'
Estimó que las ganancias obtenidas por la delincuencia en su modalidad de fraude tradicional y cibernético fueron de 9 mil 231 millones de pesos durante el periodo enero-junio de 2018, cifra histórica para una primera mitad de año.
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