La IA ya se convirtió en el primer asesor financiero de millones de personas

• Fintech y firmas globales ya usan IA para evaluar créditos, asesorar inversiones y atender clientes en un país con baja inclusión financiera.

Las fintech utilizan inteligencia artificial para evaluar créditos, optimizar inversiones y atender clientes en tiempo real, en un contexto de baja inclusión financiera en México. (ilkercelik/Getty Images)

Octavio Torres - Expansión

La Inteligencia Artificial (IA) comienza a convertirse en la primera puerta de entrada al sistema financiero para millones de personas. Mientras gran parte de la población sigue sin acceso a asesoría financiera o crédito formal, las fintech usan IA para evaluar riesgo, responder dudas, personalizar inversiones y automatizar procesos que antes requerían ejecutivos, sucursales y largos tiempos de espera. El cambio ocurre al mismo tiempo que gigantes financieros anticipan que la IA será el primer contacto entre inversionistas y mercados.

“Gracias a la IA integrada en la asesoría financiera se quitan muchas barreras”, explicó Anahí Sosa, country manager de Fintual en México. La directiva aseguró que las herramientas de IA han permitido que más usuarios tengan acceso permanente a información financiera, simulaciones de ahorro para el retiro y acompañamiento en decisiones de inversión.

Ler más