- El uso de biometría busca que los bancos identifiquen plenamente a sus clientes luego de que las reclamaciones por fraude aumentaron 18% en lo que va del año; también implicará desacuerdo de clientes.
El reconocimiento por huella facial es un reto para poblaciones adultas mayores por lo que el regulador amplió la forma de identificación para los bancos. (Carolina Cabral/Getty Images)
Luz Elena Marcos Méndez - Expansión
El reconocimiento facial y la huella dactilar son una medida que busca prevenir los fraudes en México, especialmente en los adultos mayores, y aunque estas medidas aprobadas por el regulador tienen una buena intención, la realidad es que merman la confianza y la experiencia de usuario.
La CNBV aprobó recientemente que se incorporará la detección facial como una medida de identificación de los bancos, especialmente para los dueños de cuentas N3 y N4, cuando quieran hacer depósitos o retiros de más de 140,000 pesos.
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