martes, 6 de junio de 2023

#ENTRELÍNEAS | LA REPUTACIÓN DE LA BANCA EN TIEMPOS TURBULENTOS

  • En este momento, la narrativa alrededor de Banamex y su OPI se apagará, pero que no queda duda que se encenderá en cuanto se vayan conociendo más detalles de la operación.

Jonathan Torres - Expansión

El negocio de tarjetas de crédito de Banamex representa cerca del 24% de la cartera de este tipo de instrumentos, lo que lo hace el segundo mayor banco del sistema. (PEDRO PARDO)

(Expansión) - La buena reputación de la banca no es una tarea sencilla por una razón: cobrar difícilmente puede ser una buena experiencia. Pero, también, los usuarios no dejan de recurrir a ella aún y por un mal servicio. Así, parecería que hay mucho estoicismo en nuestra relación con los servicios financieros. Como sea, los ataques en su contra se seguirán manifestando, pero es muy probable que se intensifiquen ante la incierta coyuntura política.

En este momento, la narrativa alrededor de Banamex y su OPI se apagará, pero que no queda duda que se encenderá en cuanto se vayan conociendo más detalles de la operación. Junto con ello, se espera que también tome fuerza una narrativa más amplia en torno de la banca en general y cuyos acentos girarán, principalmente, sobre las altas comisiones que cobran.

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