Carlos Ruiz - El Financiero
John P. Kotter es un profesor muy prestigioso de la Harvard Business School, en 1995 publicó un artículo que se ha vuelto un clásico (“Leading Change, Why Transformation Efforts Fail” publicado en la Harvard Business Review de marzo-abril, 1995).
Se trata de un tema esencial, las empresas que esperan sobrevivir a largo plazo (lograr permanencia) tendrán que rehacerse como mejores competidores, y tendrán que cambiar para mantenerse.
Estos esfuerzos de cambio han tenido distintos nombres: calidad total, reingeniería, rightsizing, reestructuración, cambio cultural o simplemente transformaciones (turnarounds), por nombrar algunos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario